耐克公司老是能做出让人意想不到的事件。近日，耐克公司发布其社会化媒体事务将由内部团队全权打理，不再将业务外包给代办公司，这是由耐克公司刚上任的社交媒体事务负责人Musa Tariq断定的。这一决议在业内引起了宏大反应。
耐克公司宣告其位于波特兰的社会化媒体营销团队将自营其社会化媒体，不再外包。此举一出即引发了普遍关注和探讨。此前，耐克的业务分辨被外包给AKQA、W+K、Mindshare与R/GA在内的各类署理商，这样一来，耐克的市场营销将脱离这多少个大牌儿的代理商公司，从而转回到由耐克公司直接负责。
耐克的竞争对手们在得悉此事后也纷纭采用办法，有的持续与代理商配合，如Puma公司；有的则和耐克一样，谢绝代理商的提议，如Reebok公司阿迪达斯公司下属的体育服装制作商）和Tesco超市。正如后两家公司所言，他们的目标是通过直接网络对话增进品牌虔诚度。对于耐克公司来说，为什么不再须要代理商？自营社会化媒体业务牢靠吗？
去外包化限度
良多企业都在采取资源整合化和优化社会贸易对接，生机可以通过所有“自主化”的方法来获得更好的后果。对耐克品牌而言，找外包单位进行社交媒体营销运动的日子已经一去不复返了，外包公司无奈把握所有事实，耐克公司的外包越彻底，就越解脱不了外包带来的限制。实在，公司内部的社交媒体的操作技巧已经很成熟了，远远超越了外包广告公司的程度。如果耐克公司内有一个相似于社交管理人员的话 coach全新legacy大賣，通过网络对话进步品牌信任度、管理社交媒体则会变成一件越来越轻易的事情。
The Motley Fool Blog网站博主：Gianluigi Cuccureddu
无论是耐克的“自有”社交媒体网站NikePlus还是其余的社交媒体网站，都能让耐克进一步懂得其客户是如何通过社交媒体与耐克品牌互动的。我认为，此举不仅是为了取得更深的理解，同时也是为了进一步在市场履行和立异方面提高效力。
我认同Beyond社交媒体营销公司负责人RogerWarner的说法：三年前，很多品牌并没有特殊弄清晰，社交媒体对于内部资源或市场营销策略的重大影响。而时隔至今，越来越多的企业市场部分就开端专一内容的分享和发布。更理智的部门会发现，其价值在于与社交媒体交流中所发生的主张即“擦出火花”，而并非严厉的日常社交管理。当一家公司意识到从内部管理某个事务的机遇时，那么这家公司就会“从内部操作”了。犹如耐克一样，进行自营可以使得操作更加快捷，效果更佳。
自营化管理
耐克宣布由其直接管理社交媒体这一举动，对于业界而言，是一个惊喜，而且仍是一个完整合乎情理的决定，此举深受业界看好。今后，在社会化媒体营销方面将出现媒体化共存的局势，广告代理公司仍旧还会存在，不过业务方面则会涌现一些调剂。依然剩下的某些对公司自营社会化媒体的制约会逐步淡出，而更多的公司将采取自营化管理，即直接管理社交媒体。
“网络营销”网站撰稿人Danny Whatmough：
作为一名为顾客供给社交媒体倡议的专业人员，我始终认为，社交媒体，尤其是参加方，应该且最好是由该企业直接管理。相反地，假如将与顾客的交流和企业发展委托于一家非本公司的外单位，基本不不近人情。
中小型企业碰到的将社交媒体事务交予外单位，以减轻开销――这种说法对耐克如斯大范围的企业而言，并不成破。社交媒体跟品牌的“共存时代”已经有一段时光了，所以社交媒体并不再是什么新事物，也无需外单位帮助操作。此外，让企业内部人员治理本公司社交媒体事务，反而更稳当，由于内部职员相称于公司的“自家人”，相干信息的控制也更多一些。
数字化风向
耐克决定，将直接收理其社交媒体，这是大趋势微风向。不外这并不意味着营销界的广告商关联方面的重大改变。最近这个举措，反应的是营销人对于社交媒体的信赖，以及广告商的职能从营销管理方改变成营销领导方。
《营销周刊》资深记者Sebastian Joseph：
毫无疑难，2 0 12年1 0月，耐克聘请原博柏利（Burberry）公司的寰球社交媒体营销负责人MusaTariq，以让耐克启动品牌的社交媒体策略，确实是一个投资上的“大手笔”，然而对于耐克如此之大的企业，日后反而能省更多的钱。对于博柏利（Burberry）的品牌晋升，Tariq曾表演了重大而要害的角色。耐克是真正属于本人的数码营销的先锋，愿望它可以更加依附自己的社交媒体服务。
通过自营化这一转变，耐克并不丧失什么。公司盼望，通过社交媒体直接进行“内部操作”，能够加大关注者和粉丝们之间的联系。耐克品牌以为：对社交媒体信息的更大掌控，就象征着今后会呈现更加存在翻新性的数码服务。
“微目标化”突破
耐克自营社交媒体的打破，包含即时性的“微目标化”，以及与第三方内部信息同时应用的更深度的信息。社会化媒体营销历来是和受众对内容、休会懂得非亲非故的。跟着社交媒体的进一步策略化和关系化，营销方面的首领应当如何应用社交媒体？营销方面的策略、操作和义务从来是由内部社会化媒体终极负责，而非外单位的广告公司。社交媒体已经成为一个显明的营销渠道，那里可以倾听、交流、宣布信息内容，以及锁定目标群体并扩展交换，实现“微目的化”的冲破。
MediaPost公司营销副总Max Kalehoff：
耐克在社交媒体战术方面的自营固然“有意思”，不过花费者信息的“爆炸性增大”会对耐克在营销方面理解受众、发明“小众”并改良市场营销等方式带来伟大的改变。耐克公司可以成为量化的启动方，不仅限于社会化媒体营销。社会材料宰割化可能会潜在地成为“即发现即反映”的营销方式。营销投入疾速地回转为品牌好处的才能也将大大增添。社交媒体的信息爆炸使得渠道在战略利用上变得越来越主要。
虽然我个人不太明白耐克本公司的社交媒体的经营（包括曾经被外包的名目），不过我个人认为耐克这种自营社会化媒体的战略会使得耐克的品牌表示得到进一步提升。
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